본 호텔에서 이메일로 여권 사진과 구글폼 작성을 요구하는데, 보내도 안전할까요? (대면 체크인 가능 여부)
일본 여행을 앞두고 설레는 마음으로 준비하고 있는데, 덜컥 예약한 호텔로부터 이메일이 오면 당황스럽기 마련입니다. 특히 "구글폼(Google Form)에 개인정보를 입력하고 여권 사진을 찍어서 첨부하라"는 내용은 요즘 같은 세상에 피싱(Phishing) 사기는 아닌지, 내 소중한 개인정보가 유출되는 건 아닌지 걱정부터 앞서게 됩니다. 결론부터 말씀드리면, 일본의 법률상 외국인 투숙객의 여권 사본 제출은 의무 입니다. 하지만 제출 방식이 이메일이나 구글폼이라면 보안이 우려되는 것이 사실입니다. 과연 당일에 가서 대면으로 해도 되는지, 아니면 미리 보내야만 하는지 저의 경험과 정보를 바탕으로 상세하게 풀어드리겠습니다. ✈️ [경험담] "혹시 사기 아니야?" 오사카 무인 호텔 앞에서의 식은땀 저도 작년 가을, 오사카 난바 근처의 가성비 좋은 숙소를 예약했을 때 똑같은 경험을 했습니다. 에어비앤비 스타일의 레지던스 호텔이었는데, 여행 출발 3일 전에 메일이 왔습니다. "원활한 체크인을 위해 아래 링크를 통해 투숙객 전원의 여권 정보를 등록해 주세요." 링크를 눌러보니 구글 설문지(Google Form)가 나왔고, 이름과 주소는 물론 여권의 인적 사항 면을 사진 찍어 올리라는 항목이 있었습니다. 순간 머릿속에 수만 가지 생각이 스쳐 지나갔습니다. '이거 진짜 호텔에서 보낸 거 맞나? 해킹당해서 내 여권 정보가 팔려나가는 건 아닐까? 그냥 가서 보여주면 안 되나?' 불안한 마음에 호텔 측에 메일을 보냈지만, 답장은 하루가 지나도록 오지 않았습니다. 결국 "설마 별일 있겠어?" 하고 찜찜한 마음으로 정보를 보냈습니다. 그리고 여행 당일, 호텔에 도착해서야 그 이유를 알게 되었습니다. 그곳은 직원이 상주하지 않는 '완전 무인 호텔' 이었던 것입니다. 입구에는 태블릿 PC 하나만 덩그러니 놓여 있었고, 제가 사전에 보낸 여권 정보를 바탕으로 현관 비밀번호와 방 호수 가 메일로...